Revisado el 20 de septiembre de 2026.
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tus datos personales, como tu nombre o tu número de identificación, para abrir cuentas, pedir préstamos o cometer fraude. Si te pasa, la Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene un sitio oficial para ayudarte: IdentityTheft.gov.
Qué ofrece IdentityTheft.gov
Según su descripción oficial, el sitio da consejos paso a paso para limitar el daño, denunciar el robo de identidad y arreglar tu crédito. Permite presentar una denuncia y generar un plan de recuperación personalizado.
Primeros pasos habituales
- Entra a IdentityTheft.gov y sigue las preguntas para crear tu plan de recuperación.
- Revisa tus reportes de crédito para detectar cuentas que no reconoces. Puedes pedirlos gratis en annualcreditreport.com.
- Considera una alerta de fraude ante las compañías de crédito, que ayuda a evitar que abran cuentas a tu nombre.
- Considera un congelamiento de crédito, que restringe el acceso a tu archivo de crédito.
- Avisa a tu banco o al emisor de la tarjeta si hay cargos que no reconoces.
- Guarda pruebas: capturas de pantalla, correos, números de reclamo y fechas de cada llamada.
El sitio menciona que atiende tipos comunes de fraude, como el de crédito, el de impuestos y el del seguro social.
Cómo prevenirlo
- No compartas tu número de identificación ni datos financieros con quien te contacta sin que lo pidieras.
- Usa contraseñas distintas y largas para cada cuenta importante.
- Revisa tus estados de cuenta y tus reportes de crédito con regularidad.
- Desconfía de mensajes urgentes que piden tus datos. Lee cómo evitar estafas comunes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta usar IdentityTheft.gov? Es un servicio oficial de la FTC; no debes pagar a nadie para presentar tu denuncia.
¿Qué diferencia hay entre una alerta de fraude y un congelamiento? La alerta avisa a quienes revisan tu crédito de que verifiquen tu identidad; el congelamiento restringe el acceso a tu archivo. Consulta las condiciones en el sitio oficial antes de decidir.
¿Puedo denunciar si no vivo en EE. UU. de forma permanente? Consulta el sitio oficial y, si tienes dudas sobre tu situación, busca orientación en una organización de confianza.
Errores comunes tras un robo de identidad
Esperar demasiado es el principal: cuanto antes actúes, más fácil es limitar el daño. Otro error es no guardar registros de cada llamada, correo o número de caso. Un tercero es pensar que basta con cambiar una contraseña: también conviene revisar tus reportes de crédito, avisar a tu banco y presentar el reporte oficial.
Pasos en orden (guía general)
- Contacta a los bancos o emisores afectados y pide que bloqueen o cierren las cuentas comprometidas.
- Entra a identitytheft.gov, el sitio oficial de la FTC, para crear un reporte y un plan de recuperación personalizado.
- Considera colocar una alerta de fraude o un congelamiento de crédito en las agencias de crédito.
- Revisa tus reportes en AnnualCreditReport.com.
- Cambia tus contraseñas y activa verificación en dos pasos.
Conserva copias de todo lo que envíes y lo que recibas.
Primeros pasos según la FTC
La FTC recomienda contactar a las empresas afectadas, colocar una alerta de fraude, pedir tus informes de crédito y reportar el robo en IdentityTheft.gov, donde recibes un plan de recuperación personalizado.
Alerta de fraude o congelamiento de crédito
- Alerta de fraude inicial: dura 1 año, se puede renovar y es gratis. La pides a un solo buró, que avisa a los otros dos. Los negocios deben verificar tu identidad antes de abrir crédito.
- Alerta extendida: dura 7 años.
- Congelamiento de crédito: es gratis, se pide a los tres burós y dura hasta que tú lo levantes. Mientras esté activo, nadie puede abrir una cuenta nueva a tu nombre.
Si diste tu número de Seguro Social a un estafador
La FTC indica reportarlo en IdentityTheft.gov. Si no estás seguro de que lo hayan usado, puedes consultar identitytheft.gov/databreach.
Después de reportar
Revisa tus informes en AnnualCreditReport.com, cambia contraseñas y guarda una copia de cada reporte y número de caso. Vuelve a revisar tus informes en las semanas siguientes por si aparecen cuentas nuevas.
Fuentes de esta ampliación
- consumer.ftc.gov/identity-theft-and-online-security/identity-theft
- consumer.ftc.gov/articles/credit-freezes-and-fraud-alerts
- consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed
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Fuentes
Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal, migratoria, fiscal ni financiera. Los requisitos cambian; confirma siempre en la fuente oficial.